C.R.M. - Customer Relationship Management

Il CRM di eFacile mi permette di rilevare scientificamente i dati sul mio negozio e mi mette a disposizione un team di consulenti che interpretano i risultati ottenuti e formulano strategie mirate di successo. Infatti, ho scelto eFacile per tutti e tre i miei negozi.

Gianluca Cartechini
Calzature – Civitanova Marche (MC)

Il Customer Relationship Management nasce con l'obiettivo di aiutare le aziende nella fidelizzazione dei clienti, col fine di realizzare nuove opportunità intervenendo dove il cliente ha necessità prevedibile e soddisfabili.
Fidelizzare il cliente significa conoscerlo, capire e prevederne i bisogni, capirne i tempi e rispondere alle sue segnalazioni.
Un cliente avrà forti motivazioni per restare fedele, se ravvisa nel fornitore una significativa attenzione alla sua identità.
Il Crm è lo strumento che consente la gestione delle relazioni con i clienti, col fine di averne sempre presente la situazione, prevederne le necessità ed in definitiva mantenere viva nel cliente, l'attenzione per l'azienda.

  • Indispensabile: puoi finalmente anticipare i desideri dei tuoi clienti
  • Operativo, Analitico e Collaborativo: un CRM completo...non un software!
  • Strategico: il ROI del tuo Marketing sarà straordinariamente più elevato

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Attrai, trattieni e delizia i tuoi clienti

La scelta del software non ha alcun effetto sulla probabilità di successo. Ciò non implica che i software siano tutti uguali, ma significa solo che nessun software porterà al successo un progetto sbagliato.

 

Anticipiamo i desideri dei tuoi clienti ... in 780 modi

ll nostro C.R.M.ti aiuta ad ascoltare i clienti, acquisire informazioni e rispondere in tempo reale. Analizza oltre 780 modi di comportamento d'acquisto dei tuoi clienti e comunica con ognuno di loro automaticamente in 120 modi diversi via sms/email quello che loro desiderano. La nostra soluzione di CRM rappresenta forse uno dei pochi investimenti giustificabili nell'economia attuale.

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Chiamaci: 0861 847127

Anticipiamo i desideri dei tuoi clienti ... in 120 modi

Analisi redemption C.R.M.

Per sapere se le tue staregie di marketing hanno prodotto risultati economici è fondamentale analizzare periodicamente le redemption. Solo così si riesce a modificare la strategia e migliorare le performance. Bisogna comportarsi come gli atleti … se non prendiamo i tempi non potremo mai migliorarci.

Ovviamente non basta disporre di tool statistici evoluti, occorre anche avere la pazienza di leggerli, analizzarli, confrontarli per capire dove si può migliorare.

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Analisi redemption C.R.M.

Consulente a disposizione per C.R.M.

Il consulente a tua disposizione ti aiuterà attraverso tecniche di business intelligence ad organizzare la conoscenza acquisita, per generare sinergie e nuove opportunità di business e di sviluppo della tua attività.

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Consulente a disposizione per apertura e gestione negozio on line

Caratteristiche C.R.M. - 7 punti di forza

Con il nostro CRM è molto facile realizzare comunicazioni mirate per i clienti potenziali e attuali e migliorare i tassi di successo, gestire le opportunità, misurare e prevedere le attività di vendita, tenere traccia dei contatti con i clienti e assicurarsi tassi di successo più elevati con una maggiore fidelizzazione dei clienti. Il nostro CRM è una soluzione completa per la gestione delle relazioni con i tuoi clienti e ti offre tutto il necessario per creare e mantenere un quadro dettagliato della clientela, dal primo contatto alle fasi di acquisto e post-vendita. Grazie a moduli specifici il nostro CRM ti offre una soluzione
immediata, flessibile e conveniente che ti consentirà di sviluppare le relazioni con i tuoi clienti, aiutandoti a raggiungere una maggiore redditività.

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Caratteristiche sito e-commerce - 30 punti di forza

Email Marketing

Caratteristiche email Marketing - 31 punti da non sottovalutare