ma solo il 20% dichiara di avere un piano veramente efficace per misurare la fedeltà dei propri clienti. Qual è il tuo piano?
Il modo migliore è trovare qualcuno che ha già ottenuto quello che vuoi e imitare il suo comportamento. Trova un grande stratega del marketing e imita il suo operato, avrai trovato la strada per il potere.
Avrai imparato un metodo. Il segreto è che devi imparare le regole prima di metterti a giocare! E avere un metodo significa proprio questo.
Lo sai che ogni anno le aziende sprecano miliardi in programmi di fidelizzazione che non portano frutto?
Lo sai che la maggior parte delle aziende che è convinta di avere una buona strategia di fidelizzazione si sbaglia?